L’erreur « dns_probe_finished_nxdomain » est l’une des nombreuses erreurs que l’on peut rencontrer lors de la navigation sur le web. Cet article vise à expliquer les causes possibles de cette erreur ainsi que les solutions pour y remédier. Que vous soyez un internaute chevronné ou un utilisateur occasionnel, il est toujours frustrant de voir ce message d’erreur sur votre écran.
Table des matières
Qu’est-ce que l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Lorsque vous naviguez sur Internet et voyez le message « dns_probe_finished_nxdomain », cela signifie que le serveur DNS n’a pas pu trouver l’adresse IP associée au nom de domaine correspondant à votre requête. En termes simples, le navigateur ne parvient pas à localiser le site web que vous essayez d’atteindre.
Le serveur DNS (Domain Name System) agit comme un annuaire téléphonique, traduisant les noms de domaines lisibles par l’homme en adresses IP compréhensibles par les ordinateurs. Si ce processus échoue, vous recevrez une erreur de résolution DNS telle que celle mentionnée ci-dessus.
Causes courantes de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Problèmes avec le serveur DNS
Une des raisons principales pour lesquelles cette erreur apparaît est due à des problèmes de connexion au serveur DNS. Ces serveurs peuvent parfois rencontrer des pannes, être mal configurés, ou simplement désuets.
Les paramètres DNS incorrects sont également une cause fréquente. Par exemple, si vos paramètres réseau pointent vers un serveur DNS inactif, cela empêchera la traduction correcte du nom de domaine en adresse IP.
Configurations réseau incorrectes
Parfois, l’erreur peut être attribuée à des configurations réseau incorrectes. Cela peut inclure des paramétrages erronés dans votre routeur ou même des problèmes internes à votre système d’exploitation.
Un cache DNS corrompu ou obsolète peut aussi causer ce type d’erreur. Le cache DNS stocke temporairement les informations récentes de navigation, mais quand ces données sont incorrectes, elles peuvent troubler la résolution des noms de domaines.
Nom de domaine non résolu
Il arrive que l’erreur « dns_probe_finished_nxdomain » soit causée par des problèmes relatifs au nom de domaine lui-même. Par exemple, si un nom de domaine a expiré ou si des modifications récentes n’ont pas encore été mises à jour, le serveur DNS pourrait ne pas trouver l’adresse IP correspondante, affichant ainsi l’erreur.
Comment résoudre l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Vérifier les paramètres DNS
La première étape pour résoudre l’erreur consiste à vérifier vos paramètres DNS. Par défaut, la plupart des utilisateurs utilisent les serveurs DNS fournis par leur fournisseur d’accès internet, mais ces serveurs peuvent parfois poser problème.
- Accédez aux paramètres réseau de votre appareil (Options Réseau sur Windows, Préférences Système > Réseau sur macOS).
- Dans les paramètres DNS, essayez de remplacer les serveurs DNS existants par ceux offerts par des services publics comme Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare DNS (1.1.1.1).
- Redémarrez votre navigateur et essayez de recharger la page.
Redémarrer le routeur
Si le changement des paramètres DNS ne résout pas le problème, il peut être utile de redémarrer votre routeur. Cette opération peut aider à rafraîchir les configurations réseau et à résoudre les problématiques temporaires liées à votre connexion internet.
- Éteignez votre routeur ou modem en débranchant son alimentation.
- Attendez environ 10 à 15 secondes avant de rebrancher.
- Relancez votre appareil et essayez de nouveau d’accéder au site souhaité.
Vider le cache DNS
Vider le cache DNS de votre système est une autre méthode efficace pour résoudre l’erreur « dns_probe_finished_nxdomain ». Cela permet de supprimer les entrées DNS incorrectes ou obsolètes qui pourraient interférer avec la résolution des noms de domaines.
Sur Windows :
- Ouvrez l’invite de commandes en tapant « cmd » dans la barre de recherche du menu Démarrer.
- Saisissez la commande suivante :
ipconfig /flushdns - Appuyez sur Entrée et attendez le message confirmant que le cache DNS a été vidé.
Sur macOS :
- Ouvrez Terminal depuis Applications > Utilitaires.
- Saisissez la commande appropriée selon votre version de macOS. Par exemple, pour macOS Sierra :
sudo killall -HUP mDNSResponder - Entrez votre mot de passe administrateur lorsque demandé et appuyez sur Entrée.
Modifier les fichiers Hosts
Dans certains cas rares, modifier le fichier Hosts de votre système peut aider à résoudre des conflits DNS. Ce fichier peut contenir des entrées qui redirigent incorrectement certaines adresses URL.
Sur Windows :
- Accédez à C :\Windows\System32\drivers\etc\
- Ouvrez le fichier hosts avec un éditeur de texte (comme Notepad exécuté en tant qu’administrateur).
- Recherchez les lignes suspectes et supprimez-les.
- Enregistrez et fermez le fichier, puis redémarrez votre ordinateur.
Sur macOS :
- Ouvrez Terminal depuis Applications > Utilitaires.
- Saisissez la commande suivante :
sudo nano /private/etc/hosts - Remplissez votre mot de passe administrateur si nécessaire.
- Supprimez les entrées suspectes, enregistrez le fichier (Ctrl+O), puis quittez nano (Ctrl+X).
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Utilisation d’un tableau pour synthétiser les étapes
| Étape | Action | Description |
|---|---|---|
| 1 | Vérifier les paramètres DNS | Changer les serveurs DNS pour utiliser Google DNS ou Cloudflare DNS. |
| 2 | Redémarrer le routeur | Débrancher et rebrancher le routeur pour renouveler la configuration. |
| 3 | Vider le cache DNS | Utiliser des commandes spécifiques pour nettoyer le cache DNS. |
| 4 | Modifier les fichiers Hosts | Supprimer les entrées erronées dans les fichiers Hosts. |
En suivant ces conseils, vous devriez être capable de résoudre l’erreur ‘dns_probe_finished_nxdomain’ et restaurer votre accès aux sites web préférés. Au-delà des solutions évoquées, maintenir à jour les paramètres et appareils assure une expérience de navigation fluide et sans interruption.
