MENTIONS LÉGALES

Les offres s’adressent aux particuliers en France métropolitaine pour leur usage personnel. GSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G. Sous réserve d’une couverture de réseau dans votre zone et de compatibilité des appareils. 

* Appels illimités depuis la France métropolitaine vers tous les numéros fixes et mobiles en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne. 2 heures maximum par appel, puis tarif de 0,38 €/min au-delà. Les appels vers les numéros spéciaux et les appels depuis boîtier radio ne sont pas inclus. Les appels visio et les téléconférences ne sont pas disponibles.

* SMS illimités depuis la France métropolitaine vers tous les numéros fixes et mobiles en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne. Les SMS depuis et vers l’étranger, vers les numéros spéciaux et les SMS de Chat ne sont pas inclus. 100 destinataires différents maximum par mois (total comprenant les destinataires MMS), puis tarif de 0,10 € par SMS au-delà. Les SMS surtaxés ne sont pas disponibles.

* MMS illimités depuis la France métropolitaine vers tous les numéros mobiles en France métropolitaine. 100 destinataires différents maximum par mois (total comprenant les destinataires SMS), puis au-delà, tarif de 0,15 € par MMS texte et 0,40 € par MMS image, audio et visio. Les MMS depuis et vers l’étranger ainsi que vers les numéros spéciaux ne sont pas compris. Les MMS surtaxés ne sont pas disponibles.

* Internet pour une utilisation en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne. Connexion Internet inaccessible pour les appareils Blackberry [?]. Les vitesses de téléchargement vont jusqu’à 42 Mbit/s avec un téléphone compatible 3G et jusqu’à 75 Mbit/s (fréquence de 800 MHz) ou 112,5 Mbit/s (1800 ou 2600 MHz) avec un téléphone compatible 4G, dans les zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G. Lorsque le crédit Internet est consommé, les vitesses de téléchargement en aval et en amont seront réduits à 64 kbit/s jusqu’à la fin du cycle de facturation.  

* Limite d’utilisation : Nous pouvons contrôler, restreindre ou suspendre votre service pour toute consommation excessive afin de vous éviter la mauvaise surprise de recevoir des factures élevées. Dans le cadre de l’offre tarifaire que vous avez choisie, la consommation hors forfait sera limitée à un seuil maximum en fonction de votre historique de paiement des factures. Vous en serez avisé par SMS à l’approche de cette limite et une nouvelle fois lorsque vous l’atteindrez. Lorsque vous atteignez votre limite, nous nous réservons le droit de suspendre votre service. Nous vous recommandons de contacter le Service Clients dès que vous êtes avisé du dépassement de votre consommation mensuelle afin d’éviter toute suspension de service. Si votre service est suspendu, vous devrez nous contacter et régler tout paiement avant que votre service puisse être rétabli. Nous ne sommes pas responsables de l’usage frauduleux ou excessif de votre compte, y compris la consommation au-delà de la limite maximum. Pour tout complément d’information, veuillez consulter nos Conditions générales.

Le guide des prix

Fiche d’information standardisée